一是“云帮办”前置辅导。依托“云帮办”平台将服务端口向前延伸,踏勘启动前点对点为办事人开展个性化远程辅导,提前明确踏勘标准,解答场地、设备、人员、制度等核查要点相关疑问,有效减少因材料不齐、条件不符等问题导致的返工整改。今年来,共开展“云踏勘”16次,首次通过率为100%。
二是“全流程”规范执行。完善“云踏勘”流程体系,明确线上踏勘操作规范、核验要点、时限要求等重点内容,杜绝流程简化、标准不一等问题,踏勘环节全程留痕、全程可溯。由专业审批人员组成“云踏勘”小组,提升踏勘专业化水平。通过标准化、规范化环节管控,“云踏勘”平均时限压缩至30分钟。
三是“闭环式”提速办结。推动“云代办”与“云踏勘”一体化,打通“云审批”全流程通道,以踏勘提效带动审批提速,减少线下跑动次数、纸质材料流转时间,实现踏勘与审批无缝衔接,业务办理时限较承诺时限压缩80%,全链条审批效能显著提升。
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