数字转型赋能城区发展，智慧治理惠及万家民生。2026年上半年，河西区立足区域发展实际，锚定智慧城市建设任务目标，细化年度建设任务、加快落地应用场景，以数字技术赋能城市治理现代化、民生服务精细化，全区智慧城市建设各项工作稳步推进、成效凸显。
从河西区数据局获悉，2026年以来，河西区高位谋划、系统推进智慧城市建设工作，制定《河西区智慧城市建设三年行动方案（2026—2028年）》，聚焦基础设施升级、数字经济培育、数字政府建设、城市治理提质、民生服务优化、数据要素激活六大领域，配套6项保障措施，细化基础设施、数据资源、场景建设年度目标。
今年以来，河西区聚焦加快智慧场景落地、实效赋能，全力推进重点项目全域试运行，场景赋能成效逐步显现。其中，智慧城市AI基础及应用项目开发完毕，正面向全区14个街道、151个社区及各职能部门全面启动试运行。在基层治理领域，基层治理智能化系统打造AI数字社工“河小西”，累计响应居民服务超3.4万轮次，7×24小时在线补齐非工作时段服务短板，并构建社工助手辅助社工高效处置矛盾纠纷、规范生成业务台账，切实为基层减负。在城市管理领域，市容环境综合治理系统实现132小类问题智能闭环处置，事件办结率提升至98.92%，环卫类常见问题处置时长压缩至最快15分钟，治理效能显著提升。在安全应急领域，AI+智慧应急平台累计开展巡查2.8万余次，隐患整改率达88.62%，一线人员可依托智能助手自动识别隐患、推送整改标准，大幅提升排查处置专业度。
下一步，河西区将持续迭代优化各类智慧应用场景，不断打通数据壁垒、整合数字资源，推动数字技术与产业发展、基层治理、民生服务深度融合，以群众需求、治理难点为导向打磨数字化服务功能，持续释放智慧城市建设红利，以数智化转型持续夯实城区高质量发展根基。
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