各区人民政府，市政府各委、办、局：
按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，2024年上半年，市政府办公厅组织开展了政府网站和政务新媒体建设管理工作检查，现将有关情况通报如下：
一、总体情况
截止2024年6月27日，天津市登记备案的政府网站共84个，政务新媒体1760个，其中检查政府网站84个，检查率100%，合格率100%；抽查政务新媒体197个，抽查率11.2%，合格率98.9%。
总的来看，全市政府系统各单位以学习贯彻习近平总书记视察天津时提出的“四个善作善成”重要要求为根本遵循，始终聚焦贯彻落实党中央、国务院一系列重大决策部署，认真落实政务公开、数字政府建设有关工作要求，推进公开平台智能集约发展。全市各级各类政府网站和政务新媒体围绕中心工作，常态化做好政务信息发布，切实加强政策解读，持续优化政务服务，灵活开展政民互动，不断提升政府网站和政务新媒体建设管理质效。
（一）持续推进公开，发布解读内容更加全面。全市各级各类政府网站和政务新媒体加强政务信息管理，规范做好文件类和公示类信息发布工作。“天津市政策文件库”上线运行，集中公开地方性法规、规章和市、区两级规范性文件及其他政策性文件，滨海新区、河西区、河北区、南开区等9个区建成区级政策文件库。市科技局、市商务局、市政务服务办等单位充分利用政策吹风会、新闻发布会、政务访谈等形式，主动做好推动科技成果转化、大规模设备更新和消费品以旧换新、一体化政务服务效能提升相关政策互动式解读。河东区、东丽区、津南区、武清区等12个区设立“公共企事业单位信息公开”栏目，集中公开区域内教育、医疗等领域相关信息，方便公众咨询办事。
（二）优化服务功能，网上政府效能不断提升。各区、各部门聚焦企业和群众需求，积极运用数字化、智能化手段，不断增强政府网站和政务新媒体的实用性、便捷性。市政务服务办推动建设全市“高效办成一件事”专栏，新生儿初生、残疾人服务等一批事项上线运行，12345热线平台开发语音自动转写、自助派单等功能，以集约化、智能化助力行政效能提升。北辰区、市交通运输委、市医保局等单位政府网站在1个工作日内回复网民留言，回复质量、效率持续提升。
（三）严格落实责任，平台监管质效持续增强。各区、各部门强化涉网管理工作责任，落实政府网站和政务新媒体主管主办职责，持续规范政务信息发布审核、内容保障等工作流程，及时处理“我为政府网站找错”留言和平台监测整改提醒事项。市商务局加强政务新媒体统筹管理，整合以部门名义开设的多个微信公众号，集中力量做优做强“天津商务”微信公众号，取得了良好成效。
二、存在的问题
一是平台运营理念还不够深入，部分单位对政府网站和政务新媒体内容建设缺乏统筹规划，栏目设置、内容供给还不能满足企业、公众实际需要，政府网站上政策包、服务包等惠企便民类栏目较少，多数政务新媒体转发稿件较多，原创性不足，可读性较差。二是日常监管还不够严实，部分单位按期规范发布信息的责任意识不强，“政府信息公开”专栏连续两个季度以上被提醒，错别字、规范表述问题较突出；个别单位还存在政务新媒体为建而建、未备先办、漏错报等情况。
三、下一步工作要求
各区、各部门要高度重视抓公开平台促数字政府、法治政府建设的重要意义，围绕提升全市政府网站建设管理质效目标和促进政务新媒体健康发展有关要求，以高质量政务公开推动经济社会高质量发展。
（一）加强基础管理。要严格落实政府网站和政务新媒体平台开办注销的审核备案规程，坚决整治“指尖上的形式主义”，非必要不得随意开办政府网站和政务新媒体。强化动态管理，对用户关注低、利用率低的政务新媒体坚决关停。要加强人员管理，积极开展专业培训。
（二）加强日常运营。要聚焦阶段性、行业内重点工作，统筹推进政府网站和政务新媒体信息内容建设，差异化创新工作内容，主动做好政策文件等各类政务信息的有效公开，统筹网、端在线办事服务功能，全面推进“政策咨询问答知识库”建设，不断提高公开平台服务市场主体和群众的能力。
（三）加强监督指导。要全面掌握本区、本部门政府网站和政务新媒体健康运行情况，及时跟进提醒督促，推动重点任务落地见效。
附件：1.政府网站检查情况
2.政务新媒体检查情况
天津市人民政府办公厅
2024年6月28日
附件1
附件2
津公网安备 12010302000991号
