自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，天津市医保中心紧扣“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求，聚焦医保经办核心职责，用情用力书写惠民答卷，推动多项重点工作提质增效：2025协议年度医保基金清算在全国省级单位中率先完成，3.74亿元清算资金精准落地；390家长护服务机构纳入“1+4”协议管理新机制，重度失能人员照护之路更加坚实；经办服务体系持续完善，医保便民服务站建设扩展到大港油田......一项项走在前列的务实举措，见证着医保部门将“民生清单”转化为“幸福账单”的实干担当。
积厚成势，方可行稳致远。2026年，市医保中心在巩固既有成果的基础上，以更高站位、更宽视野推出医保经办便民惠民“十心十意”行动计划，覆盖经办服务各个领域、贯通医保业务各个环节，十个维度相互衔接、协同发力，共同构建起党建引领、经办提速、基金安全、群众获益的一体化服务格局。
一、强根铸魂，在党建引领中诠释初心。行动以“诠真意”开篇，将“人民在我心中”党建品牌创建贯穿始终。志愿服务重点项目落地有声，“一帮一 一对红”联建共建走深走实，“我为群众办实事”活动常态长效开展。各基层党组织和广大党员干部把服务阵地前移到窗口一线、延伸到群众身边，通过一次耐心解答、一趟主动上门、一件实事办理，推动党建工作与医保主业深度融合，转化为群众可感可及的服务成效，真正做到党旗所指就是服务所向。
二、回应期盼，在精准施策中传递温度。“称心意”聚焦群众急难愁盼，在政策宣传上更接地气，在信访化解上更见实效，群众诉求响应更加及时有力。“添暖意”着力健全长护险管理服务体系，长护专员队伍建设扎实推进，专业照护服务逐步走进千家万户，失能家庭照护压力得到有效缓解。“顺民意”持续巩固全民参保成果，新生儿、灵活就业人员等重点群体实现应保尽保，关系转移接续“网上办”“自动办”全面推行，让流动时代的医疗保障不断档、不落空。“促满意”优化生育津贴申领服务，线上线下融合办理渠道更加畅通，资金直达个人账户，审核把关严格规范，让惠民政策实实在在落到群众身上。
三、数智赋能，在流程再造中提升效能。让数据多跑路、群众少跑腿，是提升经办服务效能的出发点。“创新意”加快数智化转型，刷脸支付、一码通行、移动支付广泛应用，群众就医购药告别繁琐手续；12393热线“视频办”将窗口服务延伸至指尖，服务模式从“被动响应”向“主动预见”转变。“显情意”深化“高效办成一件事”集成改革，灵活就业参保、开办养老机构等场景实现跨部门协同联办，四级经办体系与便民服务站将同质同标服务送到群众“家门口”，办事不再多头跑、反复跑。
四、标本兼治，在守牢底线中彰显担当。基金安全是医保事业可持续发展的底线，也是群众放心就医的底气所在。“图锐意”推动即时结算改革提速，“即时结算、月度清算、年终清算”机制日趋成熟，医保基金高效运转，医疗机构轻装上阵，群众就医更有保障。“展诚意”强化协议刚性约束，“驾照式记分”、支付资格管理将责任压实到人，超量开药等专项检查常态开展，构建起源头严防、过程严管、结果严惩的治理闭环。“彰实意”深化内控建设，“快核快反”机制高效运转，第三方力量引入让内部监督更加客观有力，守好群众“看病钱”的屏障更加牢固。
从“十心”到“十意”，变的是服务的深度与广度，不变的是为人民谋幸福的初心使命。站在新的起点，天津市医保中心将以“十心十意”行动为抓手，用实干铺就幸福之路，用真情点亮万家灯火，让全市人民的医保获得感更加充盈、更可持续。
“人机共生·未来之城”全国巡展将于6月12日亮相水西公园，为观众带来一场“科技＋文化＋生态... [详情]
生态城永定洲公园。6月5日，在世界环境日到来之际，中新天津生态城传来亮眼的空气质量监测数... [详情]
昨日下午，一场阵雨过后，津城上空出现绚丽彩虹。 [详情]
津公网安备 12010302000991号
