连日来，津城持续高温，烈日炙烤着城市的每一个角落。为切实保障流浪乞讨及临时遇困人员平安度夏，我市民政部门全面启动“夏季送清凉”专项救助行动，通过多部门联动、社会力量广泛参与，织密高温天气街头救助防护网。
专项行动启动以来，民政部门充分发挥牵头作用，联合公安、城管、街道社区及蓝天救援队等多方力量，走上街头开展拉网式巡查。巡查队伍聚焦车站商圈、地下通道、桥梁涵洞、零工劳务市场等重点区域，实行“全天候、网格化”动态巡查。工作人员耐心劝导遇困人员进站接受救助，对暂不愿进站的人员，现场发放包含防暑药品、饮用水、冰袖等物资的“清凉包”，提供“劝导进站＋街面补给”双重保障，确保“不落一人、不漏一处”。
为拓宽救助线索发现渠道，市救助管理站依托“津城萤火”移动救助品牌，创新构建全民参与的救助联动机制。救助站联合市场监管部门面向外卖骑手开展救助政策专题宣讲，详细讲解流浪人员识别方法和线索上报流程，动员骑手发挥走街串巷的行业优势；同步吸纳环卫工人、沿街爱心商户、社区网格员成为城市救助的“移动探头”，搭建起“群众发现、即时上报、快速响应、上门处置”的闭环救助体系。市民如发现街头流浪、露宿人员，可随时拨打天津市救助管理站24小时救助热线24126049上报线索，也可拨打110或12345便民服务热线，确保流浪乞讨、临时遇困人员早发现、早报告、早介入、早帮扶。
据了解，专项行动期间，全市各级救助管理机构全天候开放，站内配备空调，饮用水、凉席等防暑物资保障充足，随时接收群众求助、接办社会上报线索。按照“自愿求助、无偿救助、应救尽救”原则，为流浪乞讨、临时遇困人员免费提供食宿、基础医疗、心理疏导、寻亲寻家、返乡车票等全方位帮扶服务。
我市将持续深化多部门常态化联动巡查机制，持续壮大“移动探头”社会救助队伍，不断优化高温应急救助举措，以细致暖心的民生服务牢牢守住高温天气民生安全底线。
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