市便民专线服务中心组织召开专题研讨会
来源:市审批办 发布时间:2017-08-11

  近日,便民专线服务中心召开“作风大整顿、效率大提高”专题研讨会,针对近期发现的便民服务专线平台运行管理中出现的问题进行反思和讨论。

  会议指出,便民服务专线平台自成立以来,受到社会各界高度关注,也获得了一系列的荣誉和各类表彰。但是,居安思危,各部门工作人员更应该时刻保持警醒,努力做好本职工作,要经常反思自己的工作,进行自查,查找自身漏洞,要经常对便民服务专线的各个环节各个程序进行测试,找到痛点和堵点,并提出解决办法。

  会议强调,全体工作人员要牢固树立服务意识,时刻从百姓的角度去思考解决问题,想群众之所想,急群众之所急。下一步,便民服务专线平台要以优化服务质量为抓手,加强业务学习,提高管理能力和水平,组织召开研讨会,优化工作流程,提出切实可行的提升方案,实现便民服务专线平台新飞跃。

         

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