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京津冀消协开展网络游戏专题消费教育
来源:天津日报 发布时间:2021-07-23 08:44

暑期来临,未成年人网络游戏消费的高峰期也随之到来。今天开始,北京市、天津市、河北省消协组织将通过京津冀消费维权联盟网上宣传平台(抖音、快手搜索jingjinji315),推出11期网络游戏专题消费教育短视频内容,开展网络游戏专题消费教育。

随着网络游戏行业迅猛发展,网络游戏种类越来越多,吸引了很多未成年人,各类消费纠纷事件也频频发生,消费者维权过程困难重重。此次网络游戏专题消费教育由心动公司等多家网络游戏提供单位协助制作,将从游戏实名认证、账号保护、纠纷解决、防沉迷政策科普等环节,以场景模拟形式进行多角度讲解。希望向网络游戏消费者提供科学消费观念、维权意识、消费技能等,避免因盲目消费造成权益受损。

为更好地服务消费者,京津冀消费维权联盟于今年“3·15”期间在抖音、快手视频平台开通了网上消费宣传教育平台。平台上线至今,已发布百余期消费教育、消费提示等短视频内容,也搭建起了与消费者沟通的桥梁,4个月时间共为消费者提供上千次消费咨询,消费者如有咨询需要均可后台私信联系。


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